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Landesakademie für Fortbildung und Personalwentwicklung an Schulen
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Kompetenzen

Was braucht eine Technikerin oder ein Techniker?

Die Beiträge der Eröffnungsveranstaltung der Tagungsreihe „Betriebliche Kommunikation“ in Sindelfingen am 10. 10. 06 – zusammengefasst von Dr. Helmut Landwehr.

Die Fähigkeit zur Kommunikation, umfassend verstanden als „Umgang miteinander“ und zwar mündlich und schriftlich in allen Situationen, beginnend mit dem Bewerbungsverfahren in sämtlichen Bestandteilen über die innerbetrieblichen Kontakte (mit Vorgesetzten, unterstellten Mitarbeitern, mit Kollegen, besonders im Team) bis zu Gesprächen mit Kunden und Lieferanten. Auf diese wird in allen Stellenanzeigen der Firma hingewiesen.

Der Techniker ist die Schnittstelle zwischen Mechaniker und Ingenieur (plus Geschäftsleitung); auch dies erfordert ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit: sich hinstellen können, präsentieren können, ein fachliches Protokoll, ein Sitzungsprotokoll, einen Bericht schreiben können und sich dabei auf das Wesentliche – adressatenbezogen – beschränken: kurz/knapp zusammenfassen. Weiterkommen durch die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, das Projekt voranzubringen und die Fähigkeit, andere begeistern zu können, auch durch fachliche Kompetenz, durch tägliche Kommunikation (Argumentieren), Konfliktbewältigung (Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte), Fähigkeit zu motivieren als Führungsaufgabe. Bei der Präsentation einen Sachverhalt verständlich machen und kurz und prägnant auf den Punkt bringen, sein Augenmerk auf alles haben („Aufmerksamkeit“), um ad hoc reagieren zu können. Wichtig ist zu lernen:

 

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Letzte Änderung: 18.12.2010