Rezension

Gustav Keller
Konfliktmanagement in der Schule
Moderieren, Lösen, Vorbeugen
Seelze-Velber 2001, ISBN 3-7800-4924-4

"Nicht der Konflikt als solcher ist gefährlich, sondern das Verhalten der Konfliktparteien", (Harald Gampe). Wer kennt sie nicht, die Konfliktformen mit offenem Kampfverhalten und heftigen Zusammenstößen, oft geprägt von hohen Idealvorstellungen oder die weniger augenscheinliche Konfliktform, die geprägt ist von Antipathien, Sarkasmus, Fallenstellen und sich als die noch schädlichere versteckte Konfliktart herausstellt. Das Wissen um heiße und kalte Konflikte, das Wissen um die Entstehungs- und Eskalationsprozesse und die Chancen, die Konflikte bieten, machen dieses Buch zu einer wichtigen Lektüre für Schulleitungen und Kollegien.

Die vorliegende psychologisch-pädagogische Fachliteratur zeigt in übersichtlicher und knapp gehaltener Form wesentliche Konflikt-Faktoren auf, die den Schulalltag mitbestimmen.

In dem 97 Seiten umfassenden Buch werden Konfliktlösungen wie
- Gespräche,
- Konferenzen,
- Disziplinarmaßnahmen,
- Schüler-Streit-Schlichtung und
- Arbeitsplatzmobbing erläutert,

ebenso die Konfliktvorbeugung ausgehend von
- einer guten Schulleitung,
- teilnehmerorientierter Konferenzmoderation,
- kollegialer Kooperation,
- achtsamer Lehrer-Schüler-Kommunikation,
- Bildung von Lehrerteams,
- systematischer Sozialerziehung,
- Schule-Eltern-Kommunikation und
- innerer Schulentwicklung.

Jedes Unterkapitel verweist auf weiterführende Fachliteratur.

Die aufgeführten Themen sind für eine gut funktionierende, kommunikative und aufgeschlossene Schule von Bedeutung. In vielen Fällen ist es so, dass Interventionen nicht nötig wären, wenn mehr Mühe auf die Konfliktprävention verwandt würde. "Vorbeugen ist besser als Heilen. Was der Medizin recht ist, müsste der Pädagogik billig sein." (W. Memmert). Außerdem wird vermittelt, dass der Umgang mit Konflikten und die Auseinandersetzung damit gemanagt werden kann und muss. Viele praktische Beispiele, auch einige Fragebögen, ermöglichen konkrete Vorgehensweisen in der Schule.

Der Autor betont in seiner Schlussbemerkung: "Die Kunst, Konflikte zu bewältigen und zu verhindern, sollte zu einer Kernkompetenz pädagogischer Führungskräfte sowie aller Lehrerinnen und Lehrer werden. Hierzu verhelfen müssen die Lehrerausbildung, die Lehrerfortbildung, die Schulentwicklung, das pädagogische Führungstraining sowie gemeinsame und kontinuierliche Reflexionen auf allen Schulebenen."

Jörg Nädelin, Akademiereferent