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Lehrgang Nummer 913309


 

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Service und Auftragsabwicklung - Werkstattgeschäfte

Lehrgang:913309
Termin:09.03.2015 - 11.03.2015 (Mo. - Mi.)
Meldeschluss:26.01.2015

Zuständige Einrichtung:
ZSL Außenstelle Esslingen

Zielgruppe:
Lehrer/innen, die in Fachklassen für Automobilkaufleute unterrichten

Ziel:
Einblicke in die Abwicklung von Wartungs- und Reparaturaufträgen
sind vermittelt.
Die Bedeutung interner und externer Audits für den Service-Vertrag ist
erarbeitet.

Programm:
Werkstatt-Prozess-Planung
Auftragsannahme
Unfall-Management
Boni-Systeme im Werkstattbereich
Werkstatt-Audits
Kollegialer Austausch über Fachinhalte des Lehrplans

Leitung:
Oberstudienrätin Christa Creutzfeldt, Ravensburg

Lehrgangsdauer:
2.5-tägig

Anmeldung zu zentralen Fortbildungen ohne LFB-Online-Zugang (z.B. Lehrkräfte von Privatschulen)

 

Anfragen zu diesem Kurs richten Sie bitte direkt an die durchführende ZSL Außenstelle (s.o.). Die Redaktion von "lehrerfortbildung-bw.de" kann keinerlei Auskünfte zu den Lehrgängen geben.