M5 – Kon­ver­sa­ti­ons­ana­ly­se

Die Kon­ver­sa­ti­ons­ana­ly­se be­fasst sich mit der Auf­zeich­nung, Tran­skrip­ti­on und Ana­ly­se von Ge­sprä­chen.¹¹⁸

→ Un­ter­su­chungs­ge­gen­stand: alle For­men münd­li­cher Kom­mu­ni­ka­ti­on (von ganz all­täg­li­chen Ge­sprä­chen bis hin zu of­fi­zi­el­ler, in­sti­tu­tio­nel­ler Kom­mu­ni­ka­ti­on)

→ For­schungs­me­tho­dik: em­pi­ri­sche Ana­ly­se von All­tags­ge­sprä­chen zur Er­mitt­lung ver­ba­ler Prak­ti­ken, die

• auf die Um­stän­de des kon­kre­ten Ge­sprächs ab­ge­stimmt sind (kon­text­sen­si­tiv)

• sich als ge­sprächs­über­grei­fen­de Re­gel­me­cha­nis­men be­schrei­ben las­sen (kon­text­un­ab­hän­gig)¹¹⁹

A: „Ent­schul­di­gen Sie?“

B: „Ja?“

A: „Ich be­nö­ti­ge drin­gend ein paar Bröt­chen.“

B: „Kein Pro­blem. Beim Su­per­markt, äh, gleich dort an der Kreu­zung ist eine Bä­cke­rei.“

A: „Oh, das trifft sich für mich sehr gut. Herz­li­chen Dank!“

B: „Keine Ur­sa­che. Auf Wie­der­se­hen.“

A: „Auf Wie­der­se­hen.“¹²⁰